→
מדיניות פרטיות
הפרטיות שלך היא הבסיס לאמון שלנו. הנה בדיוק מה קורה עם המידע שלך.
עודכן לאחרונה: יולי 2026
מי אחראית על המידע
דבשיי מופעלת על ידי הודיה דוד, עוסק פטור בישראל, כתובת יצחק שמיר 5/41, נתיבות, 8767500. אנחנו מתחייבות לפרטיות שלך כערך יסוד. יצירת קשר בענייני פרטיות: privacy@dvashi.co.il
איזה מידע אנחנו אוספות
המידע מחולק לשתי קטגוריות: מידע חשבון שאנחנו צריכות להפעלת השירות, ותוכן פרטי שלך שנשמר במסד הנתונים אבל אף אחת בצוות שלנו לא קוראת אותו.
מידע חשבון (טכני, לצורך זיהוי והפעלה):
•
אימייל, שם מלא, גיל (18+)
•
סטטוס פרימיום ושימוש חודשי בשיחות עם ה־AI
•
אסימון התראות פוש (Expo Push Token) של המכשיר שלך
תוכן פרטי שלך (נשמר במסד, נראה רק לך, לא לצוות):
•
נתוני ווסת שאת מזינה, וסת, שבעה נקיים, מקווה, פרטי לך בלבד
•
יומן וסיכומים שבועיים, תשובות על שאלת הערב, פנטזיות, פרטי לך בלבד
•
שיחות פרטיות שלך עם נגה, פרטיות לך בלבד
•
תשובותייך בקלפי השיחה נשארות אצלך, אלא אם בחרת לחלוק אותן עם בן הזוג מחוץ לאפליקציה
חשוב: אנחנו לא קוראות את התוכן הפרטי שלך. הוא נשמר במסד לצורך הצגה חזרה אלייך (ולבן זוגך, כשרלוונטי). הגנת RLS ברמת מסד הנתונים מבטיחה שרק החשבון שלך יכול לגשת אליו. הצוות שלנו נכנס למידע פרטי אך ורק במקרים חריגים של בקשת תמיכה מפורשת שלך, או צו שיפוטי מחייב.
מה אנחנו לא שומרות
•
לא שומרות סיסמאות (הן מוצפנות אצל Supabase, שירות התשתית שלנו)
•
לא שומרות פרטי כרטיס אשראי — הסליקה מתבצעת ישירות דרך חשבונית ירוקה, שירות סליקה ישראלי מאובטח
•
לא אוספות מיקום, אנשי קשר, גלריה, או מידע שלא הזנת מרצון
•
לא מעבירות מידע אישי שלך למפרסמים, לגורמים חיצוניים, או לכל צד שלישי לצרכי שיווק
תשלום ומידע פיננסי
הסליקה מתבצעת דרך חשבונית ירוקה בע"מ (Green Invoice), חברת סליקה ישראלית מאובטחת בתקן PCI DSS. כשאת מזינה פרטי כרטיס — הם עוברים ישירות לשרתי חשבונית ירוקה. אנחנו מקבלות רק אסמכתא (transaction id) וסטטוס תשלום. אנחנו לא רואות ולא שומרות את מספר הכרטיס, תוקף, או CVV.
שימוש בבינה מלאכותית (AI)
חלק מהפיצ׳רים משתמשים במודלי AI מבית Anthropic (Claude). כשאת מדברת עם נגה או עם המטפלת הזוגית, ההודעות שלך נשלחות למודל דרך שרתי Anthropic לצורך יצירת תגובה.
•
Anthropic אינה משתמשת בהודעות שלך לאימון מודלים (על פי תנאי ה־API שלהם)
•
אנחנו לא מזהות אותך אישית מול Anthropic, הן לא מקבלות את השם או האימייל שלך
•
שיחות מהצ׳אט הפרטי שלך נגישות רק לך. אף אחת אחרת באפליקציה לא רואה אותן
התראות פוש
אם אישרת התראות במכשיר, אנחנו שומרות אסימון התראות (Expo Push Token) של המכשיר שלך. משתמשות בו כדי להודיע לך על אירועים באפליקציה, פוסט חדש בקהילה, תגובה שקיבלת, סיכום שבועי חדש ביומן, וכדומה. אין שימוש בו לפרסום או שיווק. את יכולה לכבות התראות בכל רגע דרך הגדרות המכשיר.
קהילה אנונימית
כשאת פוסטים או מגיבה בקהילת "אחיות בסוד", את מוצגת רק בכינוי אנונימי (למשל "אנונימית #274"). המזהה הפרטי שלך שמור במסד הנתונים לצורך אכיפה של חוקי הקהילה (חסימה למקרה של הפרות), אבל לא נחשף לאף משתמשת אחרת.
הזכויות שלך
•
לצפות בכל המידע שאנחנו שומרות עלייך — פנייה לאימייל privacy@dvashi.co.il
•
לתקן פרטים לא נכונים — דרך מסך ההגדרות שלך
•
למחוק את החשבון שלך לצמיתות — כפתור "מחיקת חשבון" במסך ההגדרות
•
לייצא את הנתונים שלך בפורמט מובן — פנייה לאימייל
•
להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות אם את מרגישה שהזכויות שלך נפגעו
אבטחת המידע
המידע שלך מאוחסן בשרתי Supabase (בענן Amazon Web Services). כל התקשורת מוצפנת ב־HTTPS, והמידע במסד מוצפן במנוחה. אנחנו משתמשות ב־Row Level Security כדי לוודא שרק את יכולה לגשת לנתונים שלך.
שמירת מידע וזמן שמירה
כל עוד החשבון שלך פעיל — המידע שלך נשמר. אם ביקשת למחוק את החשבון, כל הנתונים האישיים שלך נמחקים תוך 30 יום. חריגים: פרטי חיוב ומסמכי חשבוניות נשמרים 7 שנים לצורך עמידה בדרישות רשות המסים בישראל, כפי שמחייב החוק.
גיל מינימלי
דבשיי מיועדת למשתמשות בגיל 18 ומעלה בלבד. עצם ההרשמה משמעותה הצהרה שאת מעל גיל 18.
שינויים במדיניות
במקרה של שינוי משמעותי במדיניות הפרטיות, נודיע לך בהתראה באפליקציה לפני שהשינוי נכנס לתוקף. שינויים לא מהותיים (למשל תיקון ניסוח) מתעדכנים ללא הודעה מוקדמת, אבל תמיד תראי את התאריך של העדכון האחרון בראש העמוד הזה.
יצירת קשר
שאלה, בקשה, תלונה או משוב על פרטיות: וואטסאפ עסקי: ⁦055 260 5777⁩ אימייל: privacy@dvashi.co.il נחזור אלייך תוך 7 ימי עבודה.